EFR deaktivieren

EFR deaktivieren

Unter bestimmten Umständen ist es nötig, ein EFR komplett oder auch nur einen einzelnen Mandanten eines EFR zu deaktivieren:

• Bei einer Umfirmierung: https://www.luwosoft-support.de/258051-Aenderung-der-UStID-der-eigenen-Firma
• Bei Kündigung des EFSTA-Vertrages
• Wenn ein Mandant falsch angelegt wurde (z. B. wenn die Kasse mit falscher Kassen-ID gestartet und die Meldung zum Anlegen des Mandanten bestätigt wurde)

Eine Liste mit Erklärungen zu den verschiedenen Begriffen finden Sie unter https://www.luwosoft-support.de/670633-Glossar

Einzelnen Mandanten deaktivieren

Zunächst muss der Mandant auf dem Kassen-PC stillgelegt werden:

• in AT: Schlussbeleg erstellen und Kasse in FinanzOnline außer Betrieb nehmen (dazu ggfs. den Steuerberater fragen oder beauftragen)
• in DE: alle Daten der Mandanten müssen für die gesamte bisherige Betriebszeit des EFR exportiert werden
  • falls noch nicht geschehen, in LS-POS zunächst einen (letzten) Kassensturz durchführen für den jeweiligen Mandanten
  • mehr Infos zu den Exports finden Sie unter https://www.luwosoft-support.de/928943-KassenSichV-Datenexport-der-EFR--und-TSE-Daten
  • im EFR Backend oben links den entsprechenden Kassenmandanten wählen
  • unter "Steuerung" nach unten scrollen
  • den Zeitraum wählen
  • alle Exports durchführen
  • beim Export "DSFinV-K" für den Export den Haken bei "inklusive offenem Tag" setzen
• ein Backup des EFR-Ordners erstellen: https://www.luwosoft-support.de/497665-EFR-Datensicherung
• den EFR-Dienst nach dem Backup deaktiviert lassen bzw. wieder deaktivieren
• im Ordner C:\ProgramData\EFR\rn den Unterordner des gewünschten Mandanten entfernen

Anschließend kann der Mandant im EFSTA-Portal deaktiviert werden:

1. in den Bereich FISKAL-REGISTER wechseln
   
2. den gewünschten EFR-Mandanten anklicken (in der Spalte "ID")
3. in den Eigenschaften des Mandanten auf REGISTER DEAKTIVIEREN klicken
   
4. die folgende Meldung bestätigen:
   
   An dieser Stelle können Sie auch auswählen, ob das Register erst zum Ende des Jahres deaktiviert werden soll. So können Sie die Deaktivierung bereits vorab vornehmen:
   

Wird LS-POS auf einem Terminalserver betrieben, gibt es nur einen def-Mandanten und ggfs. mehrere Kassenmandanten. Der def-Mandant darf im Portal nur entfernt werden, wenn alle zugehörigen Kassenmandanten vorher deaktiviert wurden.

EFR komplett außer Betrieb nehmen

Es müssen alle Mandanten inklusive des Default-Mandanten des gewünschten Kassen-PCs, wie oben beschrieben, deaktiviert werden. Wenn der EFSTA-Account komplett stillgelegt werden soll, muss dies natürlich für alle Kassen/EFR-Mandanten erfolgen.

Auf dem PC, auf dem das EFR läuft:

• ENTWEDER den Windows-Dienst "EFR" deaktivieren
• ODER den EFR über die Windows-Einstellungen->Apps deinstallieren
• bei Bedarf kann der EFR-Ordner komplett gelöscht werden, sofern alle Daten gesichert und ein Backup erstellt wurde

Im EFSTA-Portal:

Im Portal kann nun auch der Default-Mandant genauso deaktiviert werden, wie der Kassenmandant. Als Besonderheit bietet der Dialog, zusätzlich zum reinen Deaktivieren des Mandanten, auch eine Option, die Kommunikation mit dem EFR einzustellen:

Normalerweise wird beim Erstellen eines neuen Belegs auf der Kasse der Mandant im Portal reaktiviert. Dies passiert auch bereits beim Start von LS-POS durch die automatische Erstellung eines Belegs für den Kassenstart. Verwenden Sie diese Funktion nur, wenn die entsprechende Kasse endgültig abgeschaltet werden soll.

Bewahren Sie sämtliche Backups und die Sicherheitseinrichtung (TSE, SmartCard) entsprechend der rechtlichen Vorgaben auf!