Modul Shopgutscheine - Allgemeiner Fehler 75784

Beim Start von LS-POS oder beim Prüfen der Verbindung zum Shop für Shopgutscheine erscheint die Fehlermeldung Shopgutschein "Allgemeiner Fehler 75784" bzw. die nachfolgend abgebildete Meldung.

(Fehler 75784=ERROR_SSL_BAD_CERTIFICATE)

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, weil ein Zertifikat der Webseite fehlerhaft oder abgelaufen ist und deswegen die Prüfung der Zertifikatskette fehlschlägt. Das bedeutet, dass für eine gültige Prüfung alle Zertifikate der Kette vom Root-Zertifikat bis zum Zertifikat für die eigene Domain gültig und aktiv sein müssen.

Derzeit (Stand 03.06.2020) tritt dies vermehrt bei Kunden auf, deren Domain auf dem Webserver mit einem Zertifikat auf Basis eines Root Zertifikats des Herausgebers "AddTrust" ausgestattet ist. Wenn die Prüfung Ihrer Seite ein fehlerhaftes oder abgelaufenes Zertifikat zeigt, kontaktieren Sie bitte Ihren Webhoster mit Verweis auf die Zertifikatsprüfung.

Wenn Sie prüfen möchten, ob Ihre Domain betroffen ist, können Sie die Adresse Ihres Onlineshops auf folgender Webseite prüfen lassen: SSL Server Test

Das abgelaufene Root-Zertifikat wird beim Test unter "Additional Certificates" aufgeführt