AnyDesk gehackt - jetzt schnell aktualisieren!

Vor kurzem wurde bekannt, dass der Softwareanbieter AnyDesk, dessen gleichnamige Software wir für unseren Remote-Support einsetzen, gehackt wurde.

Mehr Infos zum Hack finden Sie z. B. bei Heise.de unter den folgenden Links:
https://www.heise.de/news/IT-Sicherheitsvorfall-Anydesk-bestaetigt-Einbruch-in-Produktionssysteme-9617356.html
https://www.heise.de/news/Anydesk-Einbruch-BSI-veroeffentlicht-Erkenntnisse-9619601.html

Wir empfehlen daher, AnyDesk schnell zu aktualisieren:

Ab LS-POS 2.4.1.0

Klicken Sie im Hauptfenster auf unser Logo:

Setzen Sie im folgenden Fenster den Haken für einen frischen Download und klicken Sie dann auf AnyDesk, wie in der Abbildung gezeigt:

Vor LS-POS 2.4.1.0

Halten Sie die Umschalttaste (SHIFT) auf Ihrer Tastatur gedrückt und klicken Sie, wie oben in Abbildung 1 beschrieben, auf unser Logo. Es erscheint die folgende Abfrage, welche mit Ja bestätigt werden muss.

Bitte achten Sie genau auf den Wortlaut der Meldung. Wenn z. B. die Umschalttaste nicht richtig gedrückt wurde, erscheint stattdessen die folgende Meldung, mit der lediglich das bereits vorhandene AnyDesk gestartet wird.

Manueller Download

Wenn Sie AnyDesk über den Browser heruntergeladen haben, laden Sie die aktuelle Version direkt beim Anbieter herunter:

https://anydesk.com/de/downloads

AnyDesk-Version prüfen

Um zu prüfen, welche Version von AnyDesk gerade ausgeführt wird, öffnen Sie das Menü in AnyDesk und wählen Sie Über AnyDesk aus.

Es sollte mindestens Version 8.0.8 verwendet werden:

Wenn Sie AnyDesk nur aus dem Downloadordner starten, löschen Sie zunächst alle heruntergeladenen AnyDesk-Dateien und laden Sie dann die aktuellste Version von AnyDesk herunter.