Lizenzinfo senden (Hardwarecode)

So können Sie uns Ihre Lizenzinformationen zusenden

Schritt 1

a) Falls LS-POS noch nicht installiert ist oder nicht startet

Laden Sie das Lizenzinfotool mit dem nachfolgenden Link auf den Kassen-PC! herunter und starten Sie es.

Wenn Sie Ihren Kassen-PC in unserem Shop gekauft haben, finden Sie das Lizenzinfotool nach dem Hochfahren direkt auf dem Desktop des Kassen-PCs:

Machen Sie nun unten bei Schritt 2 weiter.


b) LS-POS (Demoversion) ist bereits installiert und lässt sich starten

Starten Sie LS-POS auf dem jeweiligen Kassenrechner(!) und klicken Sie im Startportal rechts unten auf Info und dann auf Lizenzinfo senden

oder

öffnen Sie das Windows Startmenü und suchen Sie den Eintrag c) LS-POS Lizenzinformationen übermitteln und starten Sie diesen.

Ab LS-POS 1.9.9.4 erscheint an dieser Stelle der unten gezeigte Dialog. Wählen Sie hier Ihre Lizenzinformationen absenden...

 

Schritt 2

Lizenzinfodialog in LS-POS

Füllen Sie nun die fehlenden Informationen im Formular mit Ihren Daten aus. Im Lizenzinfo-Dialog von LS-POS werden die Daten aus den in der Wawi hinterlegten Firmendaten ermittelt, sofern hinterlegt, im Lizenzinfotool sind immer alle Felder leer. Mindestens auszufüllen sind die rosa hinterlegten Felder, sonst funktionieren die Buttons zum Senden der Infos nicht.

Als Bestellnummer ist anzugeben ...

  • ... die Bestellnummer aus unserem Shop (SHOP7xxxx) oder
  • ... die Auftragsnummer (AUF...) oder Angebotsnummer (ANG...), falls vorhanden oder
  • ... ein Grund in Kurzform wie z. B. Migration, Lizenzverkauf, Lizenz neu zusenden, ... oder
  • ... ein Text, der vorher von einem Mitarbeiter aus dem Support genannt wurde (z. B. Ticketnummer)

Falls es einen anderen Grund gibt, schreiben Sie in dem Feld einfach "Lizenz" und beschreiben Sie im Feld Anmerkung Ihr Anliegen.

Falls Sie Subscription für mehrere Kassen im selben Auftrag bestellt haben, geben Sie im Feld Anmerkung an, wie viel Subscription für die jeweilige Kasse gebucht werden soll. Haben Sie mehrere Lizenzen oder Module bestellt, geben Sie unter Anmerkung an, welche LS-POS-Edition und/oder Module zur Lizenz für diesen Kassen-PC hinzugefügt werden soll(en).

Benutzen Sie zum Senden der Informationen immer den Button Über Internet senden.... Die Buttons für eMail oder Zwischenablage sollten nur verwendet werden, wenn der Versand über Internet fehlschlägt.

Nach dem Senden der Informationen können Sie das Fenster wieder schließen.

Ihre Lizenz wird mit den angegebenen Daten für diesen einen Computer ausgestellt.
Sollte Sie die Lizenzinformationen fälschlicherweise von einem anderen Computer als Ihrem Kassencomputer senden, und eine erneute Lizenzierung fällig werden, so können weitere Kosten anfallen!